Dúvida

Raissa57
Level 1
Itapema, Brazil

Dúvida

Eu e meu namorado alugamos um loft 

logo no primeiro dia ficamos sem água, entramos em contato com a proprietária e a água voltou logo após aconteceu novamente. Algumas horas depois ( de madrugada) vimos que o loft estava entrando água por baixo da porta e entramos em contato com ela novamente, pois, estava vazando água do registro do vizinho que ficava do lado da porta do loft.  
No outro dia a gente foi fazer o almoço e ficamos novamente sem água, avisamos ela, depois fomos tomar banho e no meio do banho sumiu a água. 
Como já está no fim da nossa estadia não gostaríamos de mudar de acomodação agora, mas gostaríamos de saber se teríamos direito a algum desconto ou cupom de desconto pelo inconveniente. 

2 Respostas 2
Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi @Raissa57 

Seja bem-vinda!

Somente o Suporte poderá lhe atender nessa questão. 

Reúna provas e entre em contato com eles.

Isso deverá ser feito em até 72 horas após a ocorrência do problema,

 

Depois nos conte o resultado. 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Raissa57 , você entrou em contato com o suporte ou o anfitrião em relação à isso?

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