Quanto tempo você leva para responder a novos hóspedes? ⏱️

[Bella]

Olá, anfitriões! 😊

Uma resposta rápida pode ser o diferencial entre uma consulta e uma reserva confirmada.

Por isso, adoraria saber de vocês:  Quanto tempo vocês levam para responder a novos hóspedes?

Agradeço desde já por compartilhar a experiência de vocês. Tenho certeza de que suas dicas vão ajudar muitos anfitriões a melhorar a comunicação e garantir mais reservas. 

Abraços,

Bella

[Luis764]

Procuro responder bem rápido. No máximo em poucas horas. Pode demorar mais se a consulta chegar entre 22:30h e 7:30h. Horário em que estou dormindo com o celular em modo silencioso. 
Se tenho hóspedes ativos, deixo o celular deles fora do modo silencioso, se eles ligarem, mesmo no meu horário de sono, eu atendo.

[Bella]

Oi @Luis764 😊 Isso aí, ter equilíbrio é importante, principalmente respeitando o descanso sem deixar o hóspede sem suporte. E deixar a ligação como prioridade em casos urgentes mostra muito cuidado. Você costuma receber mais chamadas ou mensagens mesmo?

[Antonio-Sergio2]

Bom dia Bella!

Prioridade total em responder às ligações  e indagações dos hóspedes, seja a primeira vez ou não.

Se estou dirigindo em rodovia, estaciono em ligar seguro e mando uma mensagem avisando que irei entrar em contato assim que for plenamente possível.

Claro, e fico super feliz com o contato do hóspede porque é o que mais gosto de fazer: hospedar com a alma!

[Bella]

Olá amigo @Antonio-Sergio2 tudo bem? Seu comentários sempre mostram o quanto você se dedica, parabéns pela forma de pensar e agir! Hospedar com alma é uma definição linda 😊

Grande abraço,