Oi @Ricardo533
Lamentável que, por uma falha nos quesitos de segurança da plataforma, mais uma vez é o anfitrião o prejudicado.
No mínimo, o Airbnb deveria arcar com a sua Política de Cancelamento.
O que me estranha ainda mais é que, sabemos que o pagamento é debitado do hóspede, no ato do fechamento da reserva.
Mais precisamente, uma reserva não é fechada, se não houver pagamento!!!.
Quando não há pagamento, a reserva fica pendente por 24h, à espera do pagamento no qual, ao final do prazo ainda sem pagamento, a ação é cancelada sem que se efetive a reserva.
Existiu uma reserva que ficou ativa por 4 dias, portanto houve pagamento.
Pagamento este debitado, automaticamente, da forma de pagamento previamente cadastrada pelo hóspede.
E que, por exigência, acompanham a validação de documentos de identificação, além de telefone e email.
Então como essa reserva seria ilegítima???!!!
Gostaria imensamente de saber 🤷🏼♀️
