Você deixa uma mensagem de boas-vindas para seus hóspedes?

Bella
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Você deixa uma mensagem de boas-vindas para seus hóspedes?

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Olá, queridos anfitriões!

 

Vamos falar sobre primeiras impressões? Há algo especial no momento em que um hóspede entra pela porta, e esses primeiros minutos podem definir toda a sua estadia. É por isso que alguns anfitriões decidem enviar uma mensagem aos hóspedes dando boas-vindas e desejando-lhes uma estadia agradável. Agora gostaria de saber de vocês:

 

Você deixa uma mensagem de boas-vindas para que seus hóspedes se sintam em casa desde o primeiro momento? O que você geralmente inclui? Você envia com antecedência ou deixa pronta para quando eles chegarem? 💌

 

Pode ser um bilhete escrito à mão, uma mensagem atenciosa no aplicativo com dicas ou até mesmo uma cesta de guloseimas. Seja qual for o seu método, estou ansiosa para ler sua resposta!  ✏️😊

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116 Respostas 116
Bella
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Que capricho, @Fabricia11, deu vontade de me hospedar aí! 😁 Super importante o que você falou sobre, através dessa mensagem buscando o feedback do hóspede, demonstrar atenção e cuidado acima de tudo. Eu creio que dependendo da forma como é escrita, o hóspede pode ver como simplesmente um toque a mais de dedicação da parte do anfitrião. 

 

Seus hóspedes costumam deixar avaliações?

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Arciprestes0
Level 2
São Paulo, Brazil

Temos um pequeno quadro luminoso onde sempre deixamos uma mensagem personalizada para cada hóspede, especialmente em datas comemorativas.

Além disso, preparamos alguns mimos com muito carinho: cápsulas de café, sequilhos, pipoca de micro-ondas, uma garrafa de vinho ou frisante e alguns chocolates para adoçar ainda mais a estadia.

Bella
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Que legal a ideia do quadro, @Arciprestes0! Você tem foto dele? 

 

E entre todos esses mimos, tem algum que os hóspedes parecem gostar mais? 😊

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Natália102
Level 1
State of Rio de Janeiro, Brazil

Sim, além de enviar mensagem pela plataforma, também deixo uma mensagem escrita, bem como um mimo para os meus hóspedes.

Bella
Community Manager
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Adorei, @Natália102! Tem alguma mensagem especial que você sempre usa ou você sempre personaliza tudo do zero? 

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David13712
Level 1
Manaus, Brazil

Tenho deixado alguns chocolates na mesa pouco antes deles chegarem, e também deixo garrafas de cerveja para eles como cortesia além de água. Funciona muito bem e eles se sentem muito agradecidos.

Bella
Community Manager
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Chocolate e cervejinha de cortesia, que maravilha @David13712 ‌😍‌ Eu nem bebo mas conheço muita gente que já ficaria encantada de cara hahaha Qual marca de cerveja você deixa?

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Douglas633
Level 1
State of Ceará, Brazil

Sim, costumo deixar pois gosto de trata-los como gostaria de ser tratado.

Bella
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Falou tudo, @Douglas633! Você deixa mensagem escrita a mão ou no app mesmo?

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Carmen2327
Level 2
Guarujá, Brazil

Olá Bella, td bem? 

Sim sempre envio mensagens desejando boas vindas e ótima estadia.

 

Bella
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Oi querida @Carmen2327, tudo bem por aqui, e com você?

 

Você tem uma mensagem padrão pelo app ou sempre personaliza dependendo do hóspede?

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Carlos-Alberto64
Top Contributor
Santiago Maior, Portugal

Eu acompanho via whatsapp e cameras a chegada de todos os hóspedes e mando uma mensagem de boas vindas assim que fazem o check-in. Como também mando uma mensagem via whatsapp agradecendo logo após o check-out.

Todos os dias mando uma mensagem para saber se está indo tudo bem. 

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