COBRO MAYOR AL DE LA PUBLICACIÓN. Chile

[Alberto1827]

Acabo de realizar una reserva de un Airbnb en miami en donde el precio total era de $884.541 pesos chilenos, pero en el banco de chile me aparece un cobro de $914.431 pesos. He hablado con el soporte de Airbnb y me indican que es cobro adicional del banco, pero el banco me dice que es un cobro de la aplicación Airbnb, alguien ha tenido el mismo problema?

[Sergi]

Hola @Alberto1827 ¿al final pudiste solucionar tu duda? 

[Laura]

Hola @Alberto1827 , ¿las comisiones de Airbnb estaban incluidas en el precio final que has pagado por el alojamiento?
O quizás, debido al cambio de dólares, el importe que te cobraron fue diferente el día que realizaste el pago que el día que te cobraron....¿Todavía no has recibido respuesta del soporte?

Por favor, haznos saber cuándo te han contestado para que sepamos cuál fue el problema con la diferencia del cobro.

[Claudio1328]

Me pasó algo similar con Banco Chile, era una diferencia de más sobre el pago real, llame a Airbnb y se desdicen que no tienen nada que ver, que ellos cobran según el desglose de la boleta enviada al correo, llamé al Banco y lo mismo, me dicen que el importe es completamente de Airbnb y no de comisiones o intereses de uso de la tarjeta bancaria, ya que ese cobro es aparte y no dentro de la reserva (como yo también lo pienso)…  Usé para este caso tarjeta de débito como siempre, y como digo nunca antes me había pasado que cobren demás dentro de la misma reserva, y me pasó ahora con dos realizadas hace unos días. 

[Gloria342]

@Claudio1328

Saludos,

Gloria 

[Claudio1328]

Ocupo Airbnb hace años y jamás me había pasado esto con Banco Chile, que me sumen un cargo al mismo pago del hospedaje (ya que el cobro de intereses y comisión por parte de banco es aparte, no dentro de la misma reserva como fue ahora) y ojo, lo hice con tarjeta de débito no crédito. Saludos.

[Gloria342]

Según el Centro de Ayuda de Airbnb y, tomando en cuenta la base dólar del manejo general en las reservas, esta discrepancia en los cargos depende de las transacciones entre las entidades financieras. No son comisiones ni intereses @Claudio1328

Hasta donde sabemos solo sucede en algunas zonas 🙇