Hola Un posible huesped que no ha confirmado reservación me pide que le de mi número de teléfono porque quiere preguntarme algunas cosas. No se si puedo dar mi telefono

[Andrea7975]

Hola Un posible huesped que no ha confirmado reservación me pide que le de mi número de teléfono porque quiere preguntarme algunas cosas. No se si puedo dar mi telefono

[Michael477 · Accepted solution]

Hola @Andrea7975 : De poder puedes, pero por qué lo deberías de hacer? Tú no sabes realmente quien es esa persona y por tu seguridad, AirBnB siempre invita a NO DAR DATOS PERSONALES, ni en ese foro ni por otro medio, a gente que no dispone de una reserva confirmada!
Si la persona quiere saber  detalles, pregunta tú, qué cosa necesita saber. Todo lo que uno debe de saber lo tendrías que exponer en tu anuncio -  pues podría se interesante también a otros huespedes!

Pero NUNCA DES TUS DATOS PERSONALES, ni por tener miedo de perder una renta..... vendrá otro huésped.

Es por tu seguridad! Dile a la persona que es contra las reglas y si te presiona o sientes mala vibra, denuncia el perfil de esa persona en la plataforma! Por lo general eso de pedir contacto directo antes de reservar, es para iniciar un fraude, pedir descuentos ilicitos etc.

Y recuerda: Nunca olvides comunicar con el huésped via el chat de AirBnB no por Whatapp, SMS etc..... solo así puedes evidenciar cualquier incidente y solo así cumples los lineamientos

TAmbién te podría ayudar ese artículo del dentro de ayuda:
https://www.airbnb.com.co/resources/hosting-homes/a/an-update-for-hosts-who-use-the-email-alias-feat...

[Laura]

Hola @Andrea7975 , cuéntanos cuando hayas podido leer el comentario anterior. ¿ Has compartido tu número de teléfono personal con el huésped al final?

[Andrea7975]

Buen día

No no compartí m número de teléfono. Le dije que infringe las normas de Airbnb y preferí rechazar su solicitud.

Soy nueva siendo anfitrión por eso consulté porque también me pareció extraña la solicitud.

[Andrea7975]

Michael muchas gracias por tu orientación. Me sirvió para tomar una desición.

[Michael477]

Para eso estamos.

A tus órdenes @Andrea7975