Ploquiada una habitación

[Sama1476]

Que pasa si un huésped se enfada por que le pido  indemnizaciones por daños echos por su mascota  y va y pone mala evaluación 

[Juan306]

Hola @Sama1476 , pues que si esa mala evaluación está mal sustentada e incumple las políticas de Airbnb puedes luchar porque la eliminen pero si está bien justificada, nada que hacer sino aceptarlo.

Saludos,

Juan

[Elena487]

Hola @Sama1476!

Desde AirCover las reclamaciones pueden hacerse hasta 14 días desde el checkout. Las reseñas igualmente tienen un período de 14 días para ser escritas.

Con esto poremos jugar con los tiempos para evitar la mala reseña como represalia, que ha sido durante tantos años un tema que preocupaba mucho.

Espera hasta el día 13 después del checkout para hacer la reclamación o hazla nada más dejar el huésped su evaluación, si lo hace antes del día 13. 

Saludos!

Elena

[Sergi]

Hola @Sama1476 ¿viste los comentarios de @Elena487  y @Juan306 ? ¿Te son de ayuda? Si es así háznoslo saber. 😊

[Sama1476]

Hola soy sama 

alguien me puede decir cómo es 

de sesión de fotos 

lo han echo dos veces en mi alojamiento y  aun aparece el mensaje  de 

captura  tu espacio con mejores aspectos 

[Laura]

Hola @Sama1476 , para que podamos ayudarte con tu consulta, por favor acláranos a qué te refieres y el problema que tienes con la imagen de la sesión de fotos.

Tal vez sería mejor publicar tu mensaje en un nuevo hilo para tener más visibilidad, ya que este hilo es sobre un tema diferente