Pregunta

[Omar-Roberto0]

Pregunta?

como increpar en un mal comentario de un inquilino.

por ejemplo anteriormente un inquilino comenta : bien pero los contactos no funcionan se batalla para conectar…

los contactos son de seguridad y tienen un lado para conectar como argumentar esto para que cuando otra persona vea los comentarios no sea uno negativo sin tazon

[Juan306]

Hola @Omar-Roberto0 . No encontré lo que dices en las reseñas que aparecen publicadas, pero la recomendación es revisar si el huésped tiene razón o no. Si la tiene, pues puedes en la respuesta a su reseña, que la puedes hacer si no han pasado los 14 días, hacer un comentario al respecto, explicando cómo es la situación ahora, o si ya has hecho algo para mejorarla. O, si no la tiene, comentar que te ha parecido extraño el comentario porque has revisado y funciona bien. Es aprovechar el comentario del huésped para mejorar.

Buena suerte. Saludos,

Juan

[Paula]

Hola @Omar-Roberto0 Cuéntanos por favor si has visto la respuesta de Juan.

Un saludo,