Hola @Enrique1266 que esto no te desanime, esto no es frecuente que pase, pero no estamos exentos.
✨Para esto te recomiendo que si estás dando el descuento que recomienda airbnb para las 3 primeras reservas activa el filtro de que sean huéspedes que ya hayan tenido reseñas.
✨Es muy importante recalcar las reglas y mi recomendación cuando te lleguen reservas de huéspedes sin reseñas, agrega a tu mensaje “por favor asegúrate de leer las reglas de la casa, es muy importante para nuestra comunidad su cumplimiento y el cuidado del alojamiento” .
🚨A mi en la cuarta estadía me partieron la mampara del baño, el seguro me cubrió, allí aprendí que es un negocio y que así debo de verlo, porque en realidad cuando eso me pasó me decepcioné y casi quería salirme del negocio por lo que sientes, de que entregas una propiedad impecable y te entregan en ese estado. Eso fue aprendizaje para mí y de allí voy más de 2 años y gracias a Dios he podido filtrar estos huéspedes indeseados, a través de reglas, multas y subiendo el precio.
✨Adicional, filtra que no tengan malas reseñas anteriores. Allí en la App puedes poner reserva inmediata pero con ese filtro activado. Así te llegará una solicitud y ni en automático y tú podrás revisar y decidir si rechazas o aceptas la solicitud. En tu casa entrará quien tú decidas.
✨Hazle la reseña, para que mas nadie pase por eso, el huésped no la verá hasta después que el haga la suya o que pasen 14 días cuando ya el huésped si no la ha hecho no la podrá hacer.
✨Siempre toma foto de cómo dejas el lugar.🙌🏼
Sigamos dando lo mejor a nuestros huéspedes🫶🏻
Saludos
Lorraine✨
