Buongiorno a tutti, sono un host di Airbnb.
Sto cercando di contattare telefonicamente il Centro Assistenza Clienti, ma senza successo.
Provo ad esporre qui il mio problema, nel caso qualcuno possa rispondermi.
Nelle impostazioni dei prezzi di affitto è possibile inserire un prezzo base giornaliero, e un set di prezzi "speciali" che possono essere settimanali o mensili, ecc. Nell'impostazione dei prezzi settimanali pero il limite massimo è di 12 mesi nel futuro, dopodiche il prezzo torna essere "base" anche se il periodo fosse in alta stagione. Quindi per esempio, io adesso posso aggiornare il calendario prezzi fino ad aprile 2022, ma dal 1 maggio 2022 in poi apparirà al cliente solo il prezzo base, ovviamente molto piu basso di quello che potrei chiedere in alta stagione.
In caso di richiesta di prenotazione per un periodo di alta stagione che però appare con un prezzo basso, sarò costretto a rifiutare e inviare una nuova offerta al cliente. Questo passaggio lo trovo poco corretto nei confronti del cliente, che ritengo possa sentirsi "vittima" di un prezzo civetta molto conveniente per poi vederselo cambiato al momento della sua manifestazione di interesse.
Per questo motivo avrei bisogno di informazioni se esistono modalità di inserimento di prezzi settimanali per periodi oltre i 12 mesi, o se può esser suggerito questo aspetto agli sviluppatori del portale.
Ringrazio in anticipo per eventuali risposte