Lutte contre le trafic d'êtres humains

[Pascale144]

Bonjour à toutes et à tous, 

J'aimerais vous parler aujourd'hui d'un sujet qui me tient à coeur. Il est préoccupant car il va croissant et touche des personnes de plus en plus jeunes et fragiles. En outre, il se déplace des grandes villes vers de plus petites. Aussi, vous ou votre logement pouvez très vite devenir un "maillon" dans ce système. Je sais que le Club de Lyon a beaucoup travaillé sur le sujet avec les services de police car la responsabilité des hôtes est engagée pénalement. J'espère qu'ils partageront leur expérience avec nous. En attendant, voici quelques pistes pour vous aider et vous guider : 

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Pascale144 

« Si vous passez par une plateforme de mise en relation, quel est l’intérêt puisque votre location possède déjà un cadre contractualisé »

Faux. Une réservation n’est pas un bail de location.

Ce n’est pas assez précis pour l’être et des mentions obligatoires manquent en particulier le type.

Comme mentionné par @Sabrina722 , un loueur pro vend un service et il est soumis au droit commercial et un loueur non pro est soumis au droit civil.

Pour un loueur non pro, il faut préciser le type de bail (ce que Airbnb ne peut faire).

Bail de location touristique, bail mobilité , bail étudiant, bail de location meublé classique, bail résidence secondaire.

Résidence principale ou secondaire du locataire.

Ces différents types de baux ne donnent pas les mêmes droits au locataire.

Dans tous les cas, une copie de la pièce d’identité et de l’assurance est obligatoire.

Pour en revenir au sujet initial, la prostitution, Airbnb devrait dédommager intégralement l’hôte et lui verser l’intégralité de la caution et systématiquement annuler les réservations aux tords du voyageur et systématiquement supprimer les commentaires écrits même s’ils ont l’air anodin car ce sont des codes pour indiquer les les bons endroits pour se prostituer.

Ex : « A » signifie que c’est le un spot pour « travailler.

Si vous avez ça sur votre profil, vous allez recevoir beaucoup de demandes de travailleuses du sexe.

[Contenu inapproprié caché selon les principes du CC]

Au mieux , BB comprend qu’il a un problème (si, si ça arrive) et il annule la réservation.

Mais la locataire est toujours là ! 
Donc c’est a l’hôte de l’expulser.

Et parfois pas de revenue quand Airbnb  décide de rembourser les nuits annulées !

Et pas question de supprimer le commentaire. Histoire de faire *** l’hôte.

Il y a des conversations hallucinantes sur le forum de la manière dont BB «aide » les hôtes dans cette situation.

[Emilie]

Bonsoir à tous, 

Je me permet d'intervenir car le débat, intéressant sur le fond, s’éloigne maintenant du but principal de cette conversation qui avait pour vocation d’informer et d’aider, et prend une forme personnelle. 

La plateforme évolue constamment, et même si certains changements peuvent sembler prendre beaucoup de temps, cela ne signifie en aucun cas que nos équipes n'y travaillent pas. En attendant que le vérification des profils, la caution, ou la qualité des équipes d'Aide, par exemple, soient améliorés, ça reste important de continuer à parler de ces problèmes et de comment les hôtes peuvent se protéger et les affronter. Ce n'est pas une campagne de blanchiment de colombe, ni une manière de vous faire oublier les soucis qui vous tiennent à cœur, mais un simple partage d'informations utiles. 

Par ailleurs, j'ai du retirer certaines remarques inappropriés ; comme vous le savez tous les échanges constructifs sont les bienvenus sur le Community Center mais il est important de rester respectueux les uns des autres même lorsque les avis diffèrent. Les membres du Conseil Consultatif des hôtes sont avant tout des hôtes comme vous, et les problématiques qui vous importent au quotidien leur importent tout autant.

Enfin, si vous souhaitez plus discuter de ces aspects spécifiques de la plateforme que vous souhaitez voir évoluer, je vous invite à démarrer une nouvelle discussion afin que nous puissions nous recentrer, dans ce sujet, sur les conseils pratiques pour les hôtes qui pourraient être confrontés à des situations de ce type. 

Merci de votre compréhension, et bonne soirée,

Emilie