Esta publicación es parte del CC Festival de la Hospitalidad 2024 , tema original creado en el Centro de la Comunidad italiano por @Claudia331 y lo hemos traducido.
_____________________________________________________
Si bien es cierto que el objetivo principal de la gestión profesional de alojamientos no es combatir la soledad, se trata de una actividad que puede beneficiar tanto a los anfitriones profesionales como a sus huéspedes y a la comunidad local en su conjunto.
Conozco algunas empresas que se dedican a la gestión profesional de alojamientos que contribuyen a mejorar e impulsar todo el ecosistema económico. Gracias a su actividad, los huéspedes descubren la cultura, las costumbres y los productos locales y, a su vez, ayudan a crear una sensación de confianza y pertenencia entre los viajeros que los invita a volver.
También he trabajado en varias asociaciones sin ánimo de lucro cuya misión, más allá de las actividades relacionadas con el turismo, es desarrollar proyectos y servicios para huéspedes con diferentes necesidades, ya sean viajeros, refugiados, trabajadores o estudiantes.
Mi primera experiencia laboral fue en el ámbito de la cooperación. Durante muchos años, me dediqué a recibir a mujeres migrantes y a personas mayores con alzhéimer en instalaciones comunitarias. Así aprendí lo que significa ayudar a todo tipo de gente, con diferentes necesidades e historias vitales únicas. Es una experiencia que tengo muy presente en mi día a día como anfitriona.
Hace unos meses, me asocié con algunas personas de la organización social con la que colaboro para crear una casa de huéspedes llamada @home. Se encuentra en una pequeña localidad de la provincia de Lecco (Italia) y acoge a estudiantes y trabajadoras jóvenes que buscan un alojamiento estable. Hemos recibido a profesoras del sur de Italia, estudiantes internacionales de la Universidad Politécnica de Milán, cajeras de supermercado que acaban de mudarse y madres solteras con bebés recién nacidos.
La casa de huéspedes tiene capacidad para hasta siete mujeres y comparte las zonas comunes de la casa grande con un grupo de refugiadas provenientes de Ucrania, en el marco de un programa de protección internacional. Dos veces a la semana, las personas mayores del pueblo también se acercan a la casa para jugar a las cartas o participar en otras actividades.
Hace poco organizamos una pequeña fiesta de bienvenida. Las mujeres ucranianas cocinaron algunos de sus platos tradicionales y las chicas de la casa de huéspedes ayudaron a mis colegas a preparar el evento.
![Laura_0-1725961716271.jpeg Laura_0-1725961716271.jpeg](/t5/image/serverpage/image-id/115698i5F076281676794CE/image-dimensions/434x547?v=v2)
Fue una ocasión ideal para conocerse mejor, compartir, celebrar y alegrar los corazones. Un momento para dejar de sentirse solas y descubrir nuevas formas de convivencia bajo un mismo techo, aunque sea en alojamientos separados y cada una tenga necesidades muy diferentes.
![Laura_1-1725961716522.jpeg Laura_1-1725961716522.jpeg](/t5/image/serverpage/image-id/115697i2545D641920F1212/image-dimensions/600x323?v=v2)
La decisión de publicar la casa de huéspedes en Airbnb surgió del deseo de hacer accesible este espacio al mayor número posible de mujeres.
Mary, Angela y Elizabeth, las tres estudiantes/trabajadoras de @home.
Daniel, Delphine, Tatiya y yo contamos cómo afrontamos la soledad a través de la hospitalidad, y estamos deseando conocer tus experiencias. Descubre lo que tienen para decir a continuación:
- Mejorar las experiencias de los huéspedes a través de la participación local (Daniel)
- Un relato en torno a la convivencia y la empatía en la campiña francesa (Delphine)
- Una década de hospitalidad en Airbnb: vínculos para toda la vida (Tatiya)
Nos gustaría conocer tu experiencia:
- Si eres anfitrión profesional, ¿cómo haces para crear vínculos entre tus huéspedes?
- ¿De qué manera la actividad de los anfitriones profesionales puede enriquecer a las personas y a la comunidad en su conjunto?
- ¿Cómo puede Airbnb promover mejor aquellas iniciativas sociales que colaboren con programas de turismo responsable?