Hola @Zair53 , el primer paso es usar el botón de solicitar dinero al huésped y cobrarle a él a través de la misma reservación. Si el huésped está de acuerdo, responde que sí a la solicitud y el valor se descuenta de su tarjeta de crédito. Si no está de acuerdo y no responde, te toca iniciar un proceso a través del Centro de Resoluciones. Ya allí te atienden la reclamación. Pero ya a otro nivel o instancia no sabría decirte cómo funciona. Como ves, es algo complicado, por ello lo mejor es tratar de aceptar solicitudes de buenos huéspedes, lo que conlleva tener una buena comunicación de información antes de aceptar una reservación.
Saludos,
Juan
