Daños

[Jose4691]

Dónde puedo reclamar daños en mi alojamiento

[Jessi7]

Hola @Jose4691 , te dejo el siguiente enlace del centro de ayuda. Suerte

https://www.airbnb.mx/help/article/264/qu%C3%A9-debo-hacer-si-un-hu%C3%A9sped-rompe-algo-en-mi-espac...

[Juan306]

Hola @Jose4691 . Lo haces a través de la Ayuda de Airbnb. Pero te advierto, ármate de paciencia. Ya he hecho una vez reclamación por daños y si no tienes facturas, no sería posible. Eso lo primero. Si has tenido buena relación con el huésped, entonces simplemente usas la opción de enviar o solicitar dinero, ya sea que le envíes a él las facturas y el cobro, o que él te envíe el pago. En mi caso el huésped, no respondió, y Airbnb me dijo que como no tenía facturas no podían deducir, a pesar de que tengo activada la opción de depósito de seguridad.

Saludos,

Juan