Devolución Cupon por coronavirus

[Pedro782]

Hola, me gustaria saber si se va a devolver el cupon de los viajes cancelados por el coronavirus

[Jessi7]

Hola @Pedro782 por regla si usas un cupón y cancelas, no hay devolución, en situaciones normales, como no la estamos viviendo ponte en contacto con atención a clientes y que te informen si esta regla se aplica, y si nos haces un favor puedes platicarnos aquí cual fue la respuesta. gracias