Fianza

[Ana23655]

Hola  a todos,

llevo poco tiempo en Airbnb.

Quiero pedir fianza a los huéspedes para posibles daños a través de la plataforma y no sé donde hacerlo. Me podéis decir como lo hago? Tengo grupos de 20 personas y creo que es necesario tenerla.

Gracias

[Pablo629]

estimada @Ana23655 . muy sencillo. en tu navegador busca "configurar fianza airbnb" y te llevara a links como el siguiente: https://www.airbnb.es/help/article/59/c%C3%B3mo-puedo-a%C3%B1adir-una-fianza-a-mi-anuncio

saludos desde Bolivia

[Ana23655]

Pablo mil gracias! Hecho.

[Gloria342 · Accepted solution]

Hola @Ana23655, abre Menú + tu anuncio + Preferencias de las Reservaciones + Precios + Cargos adicionales + Depósito de Seguridad por Reservación.

Ahí lo configuras, no olvides dar click en guardar.

Saludos!

Gloria

[Ana23655]

Gracias Gloria por tu ayuda pero por más vueltas que doy no consigo llegar ni a cargos adicionales no a deposito de seguridad.

Continuare buscando.

Mil gracias

[Gloria342]

: (   Espero que no sea porque la página se visualiza diferente acá en México. @Ana23655 

[Ana23655]

Gloria ya lo encontré gracias.

[Gloria342]

Qué bueno @Ana23655   : )

Más Saludos!

Gloria

[Juan306]

Hola @Ana23655 . No es que se pida fianza, sino que estableces un depósito de seguridad en las Políticas de tu anuncio en caso de reclamos a tus huéspedes. Sin embargo es un depósito que tiene su trámite a través del Centro de Resoluciones, para que no piensas que es algo de fácil consecución. Lo mejor siempre será que mantengas muy buena comunicación con los huéspedes y una frecuente revisión de tu alojamiento. Es mucho mejor prevenir que reclamar. No entiendo cómo tienes un alojamiento para tantos huéspedes, yo te recomendaría reconsiderarlo.

Saludos,

Juan

[Ana23655]

Gracias Juan, lo miraré.

Imagino que no es facil

Es una Quinta entera que en principio ibamos a alquilar por suites individualmente. Con el tema del COVID ha sido imposible pues los huespedes no quieren estar en zonas comunes como la piscina por ejemplo con otros huespedes, lógico.

Decidimos alquilar la casa entera y claro vienen grupos grandes de amigos o familias enteras y eso es mejor para alquilar en pandemia y peor para controlar la casa, aunque estemos nosotros alli en una casa anexa.