Buenas, soy nuevo anfitrión de alojamiento en la Sierra Nort...
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Buenas, soy nuevo anfitrión de alojamiento en la Sierra Norte de Sevilla y me gustaría poder compartir experiencias y recibir...
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Hola a todos,
Cuando alojamos huéspedes, hay muchas situaciones que pueden suceder de forma impredecible y afectar a la hora del check-in .... Si te paras a pensarlo, pueden pasar un montón de cosas.
¿Qué te parece si este mes recopilamos todas los motivos del retraso de un huésped (u otros ejemplos que se os ocurran)?
¿Puedes adivinar las posibles razones del retraso o la no llegada de un huésped?
Para fomentar la participación de todo el mundo, por favor una respuesta por persona 🚨
¿Hay alguna que no hayamos incluido en la lista? ¡Dínoslo! 🏁
✅ 1. 🚗🚙🚕🚗🚙🚕 - Congestión vehicular
2. 🤧🤒🤢 - Enfermedades
3. 📅🤔😱⁉️ -Olvido fechas
✅ 4. 🚄✈️🚌🕝🕟 - Retrasos en los transportes
5. 🛌⏰❌ - No sonó la alarma del despertador
6. 🗺🚗🤔❓- Se perdieron en el camino
7. 🚗👨🔧💸 - Falla mecánica
8. 🍻🍾🤢🛌 - No se despertaron a causa de una resaca
9. 🏠❌🛣🏡✅ - Falta de Instrucciones precisas
10. 🏘👫🗣🗣
11. 🕗🕚🤔😱 - Confusión en cambio de horario
12. 🐈🐕🍽
13. ☃️⌚ - 🏖⌚
14. 👛😱🚗🏠🚗🏡
15. 🐕🔍😳
16. 🚗🚨🚔✅🚗
17. 🌧⛈🌪
18. 👨👩👧👦🚗🍽
19. 🕖🚗🕙🚗😨🕦
20. 🖐🔥🏥
Jajajaja eso es muy cierto @Isabel156 , las personas quieren aparcar justo al lado del lugar, y si está en el centro entonces aún más difícil.... ¿suele ocurrir que los huéspedes también reciben una multa por aparcar en el espacio indebido o algo parecido?
No, Laura.
Aparcan con mucha facilidad y sin penalizaciones.
Laura cordial saludo, efectivamente el lamentable retraso en el check-in y checkout es atribuido indudablemente a los cambios en vuelos y demás opciones de medios de transportes, como anfitrion procuro entender la situación y concretar con antelación para el momento de entrega sea al llegar o al salir, algo que siento que es muy importante para mi es la entrega personalizada sea por el anfitrion o coanfitrion, creo que es una de las acciones que es muchas de las acciones que los clientes de la plataforma considera que son de valía por el acercamiento, el toque de servicio cálido y humano y que dejen accesos o llaves en porterías nunca sera igual. Es un aspecto que distingue la plataforma del ambiente de llegar a un hotel o lugar de hospedaje sin ese toque.
Ademas es uno de los aspectos que ha mostrado en las experiencias que no le da oportunidad a personas malintencionadas a que se subcontrate por otras entidades y manden turistas que nada tienen que ver con el huesped que hizo su reserva y no es legal ante la plataforma, asi mismo nos da a los propietarios mas seguridad y tranquilidad de quienes estarán en nuestra propiedad adicional que se sientan bien recibidos y servidos.
Gracias
Hola @Jhon193, mil gracias por compartir tu experiencia,
Aproximadamente ¿Cada cuanto llegan tarde tus huéspedes debido a cancelaciones o retrasos de vuelos?
Un saludo,
Problemas en la carretera
retraso de aviones
estan de paseo y no se quieren presionar con horarios
problemas laborales, personales. Familiares, de Salud….
etc etc
cisndo yo soy huésped también me gusta que sean flexibles con los horarios!👍☺️
Hola @Geraldine52, definitivamente se presentan todo tipo de situaciones 😅
¿Cual es el mas común de todos los que mencionas?
Un saludo.
Lo que me ha pasado es que los huéspedes salen del aeropuerto y van a comer y a centros comerciales antes de llegar el hospedaje
¡¡¡eeeeee bienvenida al juego @Gloria342 !!! 🥳
La número 1 es correcta, ¿has tenido algún huésped que sufriera el problema de la número 2 (o literalmente problemas el número 2 😅 )?
¡¡No me deja añadir el emoji 😔😭!!
Esos emojis y sus cosas 🤐 @Laura
Creo que he tenido de todooo, menos un retraso por
2 - Enfermedades, malestar inesperado.
Creo que tienen miedo de que la gente se mande emoji de caca jajaja @Gloria342 🤣
¿Cual fue la razón mas loca por la que un huésped llego tarde o no llego a tu sitio ?
Ese premio se lo lleva el huésped que No llegó a su reserva @Laura, Nunca contestó ningún mensaje, No canceló... Nadaaaa, TRES MESES DESPUÉS reclamó y quería llegar 🤨, según él estaba cubierto ya que todo había sido pagado.
Por cierto, es una de las razones por las que me gustaría que nadie tenga números telefónicos a la mano, puede convertirse en acoso si algo sale mal entre los involucrados 😒
3 - Error/Olvido fechas
¡¡¡NOOOO eso no es posible @Gloria342 !!! Así que él pensó que sólo tiene que reservar y aparecer cuando desee????
Siiii!!! Según él las fechas elegidas eran solo una posibilidad @Laura, 😵
Como estaban pagados los días podía cambiarlos a su antojo 😵💫
5 - No sonó la alarma del despertador y nos quedamos dormidos.
Tengo que decir que a veces las personas me sorprenden para ser honesta @Gloria342 ... ellos piensan que el mundo gira a su alrededor. ¿Imaginas que tuvieras que esperar a que este huésped decidiera el día que quiere quedarse?
Sobre la respuesta al número 5... Tuve algunos problemas así en el pasado, especialmente con la escuela y al principio cuando empecé a trabajar.... A veces la alarma no sonaba 🤯
¿O era mi sueño profundo adolescente que bloqueaba todos los sonidos? 😅