No me deja enviar mensajes al anfitrión

[Inma189]

Buenos días,

Estoy intentando enviar varios mensajes privados a los anfitriones de un par de propiedades por las que estoy interesada pero no me deja. Le doy a "enviar mensaje" y no hace nada la página, se queda como si nada. He probado desde otros ordenadores y con otros navegadores y nada. Sin embargo, con la cuenta de mi pareja, desde el mismo ordenador y navegador si que puedo. Mi cuenta debe de tener algún problema porque no me deja enviar mensajes. ¿Me podrían dar una solución por favor? Gracias de antemano. Un saludo.

[Juan306]

Hola @Inma189 , sí que es muy extraño todo lo que cuentas. Y por lo que dices es como si el problema fuera de tu cuenta, y no se me ocurre qué pueda ser. Mi recomendación es que pidas ayuda a Airbnb con un asesor. Por aquí es posible que a alguien le haya pasado algo similar pero mejor ir directamente a un asesor para que puedan solucionarlo más rápidamente.

Nos cuentas si logras algo.

Saludos,

Juan

[Pablo629]

Estimada @Inma189  existen restricciones con respecto a la cantidad de mensajes a fin de prevenir "spam" (digámoslo asi tal cual sucede con los correos electrónicos)

" puedes enviar 25 mensajes por día o 10 mensajes por hora." (ver: Cómo comunicarse con los anfitriones)

Saludos desde Bolivia 

[Elena487]

Hola @Inma189 , tienes hecha la verificación de tu identidad? Algunos hosts tienen activado el requisito de verificación de identidad de los huéspedes para poder enviarles una solicitud. 

Saludos!

[Andrés-Felipe11]

hola mira a mi me pasa que voy a enviar el mensaje y me sale un aviso de confirmar mi numero de cel pero lo pngo me sale error y no se que sucede 

[Laura]

Hola @Andrés-Felipe11 , ¿te refieres en la comunidad o en el website de Airbnb?