Hola @Sabina146 yo creo que en tu caso es un claro error, tienes 4.84 de calificación, ponte en contacto con atención a clientes, tienen que arreglarte este problema, te dejo el siguiente enlace:
Hola, a mi tambien me han quitado la categoria de superhost pero tengo en valoracion general 4,8 que es lo minimo, me gustaria saber que requisitos mas hay que cumplir, porque creo que los cumplo, como antes. gracias.
@Sara399 , la valoración general es en relación al cómputo total de evaluaciones. La valoración Superhost es anual, el cómputo es del último año, del 1 abril 2019 a 1 de abril 2020. Ese es el motivo, yo tenía la misma duda y contacté con Airbnb para aclararlo