Hola @Pablo629 .
Sí, leí y comprendí la política de reseñas, gracias.
Mi queja no se basa únicamente en la mala experiencia durante la estancia, algo de lo que Airbnb no tiene culpa. Mi queja principal es que Airbnb permita insultos y mentiras y aún reconociéndome que tengo razón solo me den dos opciones. Dejar público su comentario falso e insultante o borrar ambos comentarios no permitiéndome "alertar" a futuros huéspedes de la forma de actuar de esta persona.
A la hora de realizar una reserva yo soy la primera en leer los comentarios para guiarme por la experiencia de antiguos huéspedes por lo que creo que mi comentario es más que necesario.
Un saludo