Solicitud de reserva muy rara

[Belén156]

Buenos dias, acabo de recibir una solicitud muy rara, incluso la plataforma me advierte, he respondido por medio de la plataforma pero sin aceptar ni rechazar ni preaprobar, creo, si no hay más comunicación, eso afecta a mi ratio de respuesta??

@Paula   @Laura , es un SOS de los mios....

Gracias y un saludo

Belén

[Xabier18]

Buenos dias @Belén156 : yo doy mucha importancia la comunicacion previa para intentar conocer algo a los inquilinos y sus intenciones....

[Belén156]

Buenos dias @Xabier18 , yo tambien, pero sin preaprobar la solicitud no puedo hacer nada más, la plataforma tampico me da acceso al perfil del viajero, con lo que no puedo saber nada, solo su nombre y que pertenece a la plataforma desde hace años..

Un saludo y muchas gracias

Belén

[Laura]

Hola querida @Belén156 , feliz lunes para ti 😉

Qué te ha advertido la plataforma sobre estos huéspedes? ¿Algo en concreto que te hayan indicado?
Si has contestado a la solicitud inicial creo que esto no afecta a tu ratio de respuesta, ¿verdad @Xabier18 ?

[Xabier18]

Buenas @Belén156 yo creo que no te afecta a tu ratio de respuesta!