Hola @Carolina1452 varios de mis huéspedes no tenían evaluaciones y mi experiencia fue muy buena, a mi me parece más importante la comunicación previa y que su perfil esté completo, la foto solo podrás verla hasta que esté confirmada la reserva para evitar discriminación (Reglas de Airbnb).
"solo aparece según verificado su correo electrónico y teléfono" -Tu perfil está así también, si requieres Verificación de Identidad para tus huéspedes primero debes verificar la tuya.
Todos fuimos nuevos alguna vez y confiaron en nosotros...
Saludos!
Gloria