@Tito-Y-Maggi0 la garantía de Airbnb es contra daños, un término distinto a robo o hurto. Pienso que si entraron a robar a tu propiedad; y en tal caso tambien tu deberías realizar la denuncia a la policía y ademas ya abrir un caso en Airbnb.
Podrías tambien tomar acciones para evitar una situacion similar. Esta vez pudieron ser cosas del huésped, pero tambien podrían ser tus cosas.
Pareciera que tu espacio no es seguro y yo decidiría por el total de la devolución "voluntaria" si es que no fue tema de negligencia del propio huesped dejar abierta la ventana (o sin seguro).
Tampoco descartar un autorobo; pues pareciera muy raro.
Saludos desde Bolivia
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