Ich habe am 06.April 2020 meine Reise nach Paris storniert auf Grund des COVID-19.
Da hatte ich bei der Stornierung die Auswahl einer Rückerstattung gemäss Gastgeber oder eine vollständige Rückerstattung der Kosten mit einem Reiseguthaben. Ich habe mich für das Reiseguthaben entschieden und auch eine Besätigungs-Mail erhalten.
Leider kann ich diese nicht mehr finden. Ich kann auch nirgends das Reiseguthaben finden.
Kann mir da jemand weiterhelfen? Wo kann ich das finden oder wie kann ich mich direkt an Airbnb wenden?
Ich danke im Voraus für eure Hilfe 🙂
Laura