Gast terug betalen?

Jasmijn0
Level 1
Utrecht, Netherlands

Gast terug betalen?

Hai Airbnbers,

 

Wij hebben voor 3 weken onze woning verhuurd aan een gast. Er is ook een korting aan hem gegeven vanwege de duur van zijn verblijf. Nu zou hij tot volgende week woensdag in onze woning blijven en laat hij ons weten eerder uit de woning te willen vertrekken. Morgen al! What to do?

 

Liever hou ik me aan de afgesproken datum van 20 juli, maar hij zegt dat hij zijn verblijf zomaar mag verbreken van Airbnb. Dat houdt in dat wij dus opeens een weekend zonder huurders zitten, geld missen, voor niets die korting verrekend hebben. Wat raden jullie aan? En is dit uberhaupt terecht van de gast?

 

Ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen!

1 Antwoord 1
Bob43
Level 10
Amsterdam, Netherlands

Natuurlijk mag hij zijn verblijf verbreken van Airbnb. Daar heeft hij namelijk helemaal geen toestemming van Airbnb voor nodig. Van mij mag hij zijn verblijf ook verbreken. Het zou echter naïef zijn om te verwachten dat je je geld dan ook terugkrijgt. Een boeking is toch gewoon een boeking?

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf