Consegna chiavi al Check-out

[Francesca-E-Lucia0]

Salve, sono Francesca e da poco più di un anno gestisco con mia madre un appartamento come casa vacanza.

Vi scrivo per avere dei consigli su come gestire quei guests che, nonostante siano avvisati verbalmente e con cartelli informativi nell'appartamento, al momento del check-out chiudono il portone lasciando la chiave nella toppa all'interno della casa!!!

Questa mattina nell'inserire la nostra chiave nel portone abbiamo trovato difficoltà e abbiamo capito subito il perché!...fino ad ora siamo sempre riuscite a "scassinare" il portone di casa nostra, ma abbiamo paura che un brutto giorno non ci riusciremo e allora saranno guai!

Spero ci sia qualche host che ha avuto esperienza simile e che può consigliarci come evitare di rimanere chiuse fuori casa! Grazie, Francesca.

[Stefano327]

@Francesca-E-Lucia0 basta ricordargli di lasciare le chiavi in un determinato posto la sera prima del check-out, tipo un piattino messo all'ingresso o roba simile.

[Francesca-E-Lucia0]

@Stefano327 grazie, ma è proprio quello che già facciamo!, oltre ad aver attaccato un cartello scritto in italiano e in inglese sopra la serratura interna del portone, ma non risolviamo il problema...come ieri mattina 😞

Non sai che ansia ogni qual volta gli ospiti ci dicono che effettueranno il check-out prima delle 7:00!

[Emily352]

@Francesca-E-Lucia0

Puoi fare montare un cilindro frizionato che consente l’apertura dall’esterno anche se dall’interno è inserita la chiave oppure un serratura con pomello interno.

[Francesca-E-Lucia0]

@Emily352 

...grazie Emily, consiglio prezioso!

Ci faremo fare subito un preventivo per la modifica!