Problema con gestionale e importazione del numero degli ospiti (non importa i neonati)

[Andrea4430]

Ciao a tutti,
mi sono accorto oggi che il mio gestionale (Smoobu), importa le prenotazioni facendomi vedere solo il numero di adulti e bambini, ma non se ci sono dei neonati, questo per me è un problema, perchè chi si occupa delle pulizie controlla dal gestionale il numero di ospiti e, ad esempio, oggi ci siamo accorti all'ultimo che mancavano le asciugamani.

Ho già sentito Smoobu e mi hanno detto che il problema è di Airbnb e di come manda i dati, so che la questione "i neonati non vengono contati" è già stata trattata e immagino che questo sia un problema conseguente, mi chiedevo, capita anche ad altri con altri gestionali? Come rimediate al problema?

Grazie.