Cambio biancheria

[Chiara173]

Salve sono un superhost su Roma per le pulizie mi affido ad una ditta che mi noleggia anche la biancheria. Le pulizie ed il cambio biancheria viene fatto ad inizio soggiorno. Ieri mi sono arrivati due ospiti piuttosto curiosi. Mi hanno scritto alle 10 di sera che non funzionava una presa dopo miei diversi consigli su cosa fare il giorno dopo mi informano che la presa funzionava. Mi hanno inoltre chiesto di fargli avere nuovi asciugamani e tappetini è la prima volta che mi capita. Gli ho spiegato che la ditta di pulizie non fornisce altri asciugamani. Come ci si deve comportare con ospiti particolari?

[Daniela22]

@Chiara173 

A meno che tu non sia un host professionista, devi spiegargli che puoi solo consegnare la casa pulita a inizio soggiorno e fornire la biancheria necessaria, senza altro tipo di servizi. Se no, devono andare in un hotel...

[Chiara173 · Accepted solution]

Ciao Daniela grazie per la risposta. Non sono un host professionista. Ho spiegato agli ospiti che le pulizie vengono fatte dalla ditta e che le lenzuola e gli asciugamani venivano forniti solo ad inizio soggiorno e che non era previsto durante il soggiorno cambio asciugamani e biancheria.

[Benedetta]

Ciao @Chiara173 , evidenzio il tuo commento a @Daniela22 🙂