Comment signaler un client pour ne plus le recevoir ?

[AnneMarie2]

Bonjour,

Le client en question vient de partir. Ce fut une catastrophe ! Très peu d'échange entre nous. par contre cette dernière semaine, il a"signalé" plusieurs à Airbnb... Des choses erronées, mal interprétées ou détournées du contexte,  dans le seul but de me nuire. je ne souhaite plus le recevoir. Comment puis je le bloquer sur mon profil ?

merci

[Marc9206]

Bonjour @AnneMarie2 , quand vous allez laisser un avis sur ce voyageur, vous aurez la question "Accepterez vous de recevoir ce voyageur dans le futur" (je ne me rappelle plus de la formulation exacte). 

Faites également un avis honnête sur ce voyageur (respect du règlement intérieur, propreté, communication), afin que les prochains hôtes sachent à quoi se tenir.

Je comprends qu'il n'a rien abimé et que vous n'avez pas de raison de faire un signalement auprès du support. Restez vigilante néanmoins car il pourrait bien faire une demande de remboursement ou mettre un avis catastrophique qui pourrait vous nuire.

Bien cordialement, 

Marc