Période calcul superhost

[Marie87]

Bonjour 

Je souhaiterais savoir comment est calculé l’obtention du statut superhost. Les critères je les connais ( temps de reponse, note globale... ) 

sur le site est indiqué «  tous les 3 mois, nous vérifions si vous avez répondu aux critères du statut superhost au cours de l’année écoulée ». 
c’est ce point que je comprend pas bien! L’évaluation est elle basée sur les critères des 3 derniers mois ou sur la même période il y’a un an? 

[Christine2602 · Accepted solution]

@Marie87

Bonsoir

C'est calculé tous les 3 mois sur un an glissant.

La prochaine 1er avril sera calculée du 1er avril 2020 au 31 mars 21

Au 1er juillet du 1er juillet 2020 au 30 juin 21, etc... 

[Marie87]

Super merci beaucoup! 

[Manuel5553]

Bonjour Christine,

Les évaluations se font vraiment le 1er du mois ?

La prochaine aura lieu le 1er octobre et j' ai mon dixième séjour terminé s' achèvera le 02/10.

J' ai tous les autres critères c'est jouable pour être "SuperHost" ou pas ?

[Christine2602]

Bonjour @Manuel5553 

Désolée non,

L'évaluation s'arrête le 30 septembre et votre locataire ne laissera son évaluation qu'apres le 2 octobre.

De même, si le séjour s'était terminé le 25 septembre et que l'évaluation 5* était faite le 2 octobre, ça ne compterait pas non plus.

[Eva294]

Bonjour @Marie87 il n y a pas que les notes et temps de reponse il y a aussi et j en ai eu l experience une annulation une seule par année et ..... statut enlevé ! et aussi les refus de reservation je suis assez selective 'cause mauvaises experiences et je n accepte pas toutes les  reservations alors mon statue de supershot pas prete a le revoir !!! par contre pour la note globale je n y comprend rien j ai un maximun de 5 etoiles tres peu de 4 et n ai sue que 4.64 ! meme les 5 etoiles recentes n ont pas fait remonter ma note globale 

[Damien406]

Bonjour,

j’ai crée une annonce à la fin du mois d’avril 2022. La periode d’evaluation pour devenir superhost va s’etaler de avril 2022 à avril 2023 ou est ce que les compteurs vont être remis à zero en octobre 2022 ?

merci pour vos réponses 

[Zoé27]

Bonjour @Damien406 

Les compteurs ne sont pas remis à 0, tant que vous n'avez pas 1 an toutes les évals comptent, puis ensuite seulement celles de la dernière année glissante