Tu pregunta: ¿Podríais hacer que sea más fácil ponerse en contacto con
el servicio de atención al cliente? Esta pregunta se ha repetido en cada
sesión internacional de preguntas y respuestas para anfitriones. Sabemos
que es de suma importancia que puedas ...
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20 de mayo de 2019 Hola a todos:Queremos dar la enhorabuena a todos los
que han conseguido o mantenido la categoría de Superhost en la
evaluación de abril. Cuanto más tiempo llevo trabajando en Airbnb, más
me doy cuenta de lo increíble que es ser Superhos...
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Los anfitriones comentasteis que gestionar las reservas desde casa o
desde la aplicación para móviles ayudaría a agilizar el proceso. Al
igual que cuando rediseñamos la lista de reservas, esta vez también
hemos escuchado vuestros comentarios, estudiamos l...
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Pregunta: ¿Puede Airbnb proteger a los anfitriones contra evaluaciones
negativas esporádicas? Las evaluaciones son muy importantes. Además de
influir en el éxito de vuestros negocios, son tremendamente personales.
Sabemos que cuidáis con mimo cada detalle...
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Muchos nos habéis preguntado cómo puede proteger Airbnb a los
anfitriones frente a las evaluaciones negativas esporádicas. Cuando
surgió este tema en la última sesión de preguntas y respuestas para
anfitriones, os contamos que estábamos trabajando en algu...
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Los Superhosts se merecen unas direcciones web tan especiales como sus
alojamientos y la hospitalidad que ofrecen. Y pronto, todos podrán crear
una dirección web personalizada: un enlace exclusivo y fácil de recordar
que les servirá para promocionar su ne...
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La calidad de las fotos de tu anuncio puede influir mucho en su
rendimiento. Con unas buenas fotos, tu anuncio normalmente destaca en
los resultados de búsqueda y las reservas se multiplican. En un reciente
estudio hemos descubierto que las fotos son uno ...
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Tu pregunta: Siempre me estáis pidiendo que baje los precios, ¿por qué?
¿Con quién me comparáis? Esta es una de las preguntas más votadas que
respondimos en la sesión de preguntas y respuestas para anfitriones de
julio de 2018. La recibimos con mucha frec...
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Hola a todos: ¡Os damos la bienvenida a Novedades de Airbnb! En este
nuevo blog del Centro de la comunidad podréis encontrar novedades de
productos, historias de anfitriones, noticias de la empresa, inspiración
y consejos que os ayudarán a hacer crecer vu...
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A la hora de establecer las normas de la casa, es importante proteger tu
alojamiento, pero también garantizar una estancia fantástica a los
huéspedes dejándoles claro lo que pueden esperar. Por este motivo,
Airbnb permite a los anfitriones seleccionar las...
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Este año hemos anunciado que los anfitriones tendrán que incluir una
serie de servicios básicos en sus alojamientos para garantizar una
estancia cómoda. Desde que lo hicimos, hemos recibido muchos comentarios
explicándonos las dificultades que os estaba s...
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Para que tus huéspedes disfruten de una estancia estupenda, debes
asegurarte de que van a poder utilizar todos los electrodomésticos y
servicios de tu alojamiento. Por tu propia tranquilidad, conviene además
que sepan cómo usarlos correctamente. La herram...
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Hospedar en una habitación privada puede tener ventajas increíbles:
atraer a huéspedes que valoran la conexión local, hacer nuevos amigos de
todo el mundo y crear un sentido de pertenencia en tu propia casa.
También puede conllevar retos únicos, desde com...
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Magdalenas caseras, huevos, té y café: nos encanta que los anfitriones
den a los huéspedes la bienvenida que se merecen. Muchos anfitriones de
Airbnb mejoran sus estancias ofreciendo desayunos, desde barritas de
cereales para llevar hasta desayunos contin...
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Hay una razón por la que millones de huéspedes eligen Airbnb:
anfitriones como tú, que ofrecen una cálida bienvenida y un conocimiento
local inigualable. Muchos de ellos ya proporcionan recomendaciones a sus
huéspedes, desde dónde ir a tomar café hasta lo...
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Nos dijiste que la Lista de reservas es una herramienta importante para
administrar tus anuncios en Airbnb, por lo que queremos asegurarnos de
que funciona como es debido. En el Centro de la comunidad, preguntamos a
los anfitriones cómo usaban la Lista de...
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Tu pregunta: ¿Podría Airbnb aportar más datos sobre los huéspedes, como
sus valoraciones, su nombre completo, etc.? ¿Podríamos denunciar a los
malos huéspedes y hacer que esta información fuera visible a otros
anfitriones? Más información sobre los huéspe...
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Si sientes una especie de «déjà vu» cada vez que abres el mensaje de un
huésped, que sepas que no te pasa solo a ti. Los anfitriones reciben
preguntas sobre los mismos temas una y otra vez, por ejemplo, sobre
excepciones para mascotas, contraseñas wifi, i...
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Para los Superhosts Mary y Buster Reynolds, la hospitalidad y la
construcción de casas llevan formando parte de sus vidas los últimos 40
años. «Es una forma de vida», comenta Buster. Él y su mujer Mary
empezaron a construir su casa a mano en 1980 y a comp...
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Pregunta: ¿Qué puedo hacer para conseguir más reservas? Para responder a
esta duda consultamos directamente a la fuente: preguntamos a los
huéspedes qué esperan de sus estancias en Airbnb y analizamos su
comportamiento para averiguar qué hace que reserven...
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«Llegas como un huésped. Te marchas como un habitante más». Este es el
lema que escuchan los viajeros que se alojan en cualquiera de las ocho
habitaciones del Surfhouse Boutique Motel, gestionado por los hermanos
Nikki y Sander. «Si observamos la tendenci...
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