Nos annonces Airbnb, bloqués à 5 enfants ?

[Christiane-and-Paul0]

Bonsoir à tous,

Savez-vous que sur nos annonces Airbnb le nombre des enfants est bloqué à 5  ?

Est-ce un bug  ou cela est bien prévu dans le règlement intérieur d' Airbnb ? Si oui, pourquoi ?

En tout état de cause, cela pose problème pour les gîtes de groupe de 20 personnes et au-delà en effet, 5 enfants ce n'est pas beaucoup et la réservation ne peut se faire.   Pour remédier, les voyageurs trichent un peu en basculant plusieurs enfants en mode adultes !!  Pour l'Hôte cela représente des risques de sécurité et d'assurance en cas de sinistre ou d'accident (voyageurs non conforment au contrat de location) et pour les voyageurs une note salée puisque, comme vous le savez, les enfants ne sont pas prévus dans la TS (Taxe de Séjour).

Si quelqu’un pourrait nous en dire plus ?

Merci pour vos retours.

[Anonymous]

@Christiane-and-Paul0  rbnb ne doit pas avoir prévu dans sa conception des gites comme vous pour 27 personnes " donc en ERP".

et les assurances vous les avez forcément.

après moi j'ai des voyageurs qui avaient enregistrer leur 2 enfants et les enfants avaient respectivement 18 et 22 ans !!

[Christiane-and-Paul0]

Bonjour @Anonymous   merci pour votre réponse rapide.

Peut importe la capacité du gîte, on accueille du public et le contrat doit être strictement identique à la réalité (même nombre de personnes: Adultes, Enfants, Bébés). J'ai déjà eu des sinistres et je peux vous dire que mon assurance ( la votre aussi très certainement) épluchent en détail les contrats de location afin de ne pas payer.  Pire ! si incendie ou accident,  vous risquez le tribunal et de tout ce qui en découle si les Experts trouvent des anomalies sur les contrats de location. Donc, pourquoi prendre des risques ?

Justement, il y a beaucoup de problèmes sur Airbnb   à ce niveau (location pour 4 personnes et ils débarquent à 8 quitte à coucher par terre sur des matelas etc.) , tant pis si ça les saouls, il faut constamment harceler les voyageurs et demander qui vient chez vous.

Je réitère ma question, pourquoi Airbnb @Emilie limite nos structures à 5 enfants ? Y a pas de raison, Airbnb n'est pas sur place, ignore complètement nos hébergements et je ne vois vraiment pas pourquoi cette limite qui est valable pour tous (pas forcément les gîtes de groupe).

[Anonymous]

@Christiane-and-Paul0  et je vous redis , que rbnb normalement ne prends pas les gites superieurs a 16 personnes.

a cause de ERP, etablissement recevant du public.

si vous faites un tour sur rbnb vous découvrirez des particuliers " différent de vous et moi" qui offre même jusqu'a 40/50 personnes.

hors a la base rbnb ne se spécialisait pas dans les grands hebergements .

je ne vous dis pas les assurances dans ce cas là.

moi mes experts ont été très clairs "contrats + état des lieux entreés/sorties sinon aucunes garanties.

[Christiane-and-Paul0]

@Anonymousdans les 16 personnes, il peut y avoir 15 enfants ? comment on fait dans ce cas là si c'est bloqué à 5 ?

5 enfants c'est peu et c'est valable pour tous donc, à mon avis, anomalie chez Airbnb. Anomalie qu'il n'y a pas chez les autres plate forme de location.

[Anonymous]

@Christiane-and-Paul0 

là c'est un centre de loisir avec 1 encadrant, interdit c'est minimum 1 pour 6 enfants

hihihihihihi demandez a passer comme les hotels avec un statut particulier 

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Christiane-and-Paul0 

Aucun problème pour saisir 1 adulte et 15 enfants.
De plus sur Airbnb, enfants concerne les 2 - 12 ans.

Au dessus ils doivent s’enregistrer en adultes.

Cela étant dit , la norme en France est 1 accompagnateur pour 8 enfants de moins de 6 ans et 1 accompagnateur pour 12 enfants de 6 à 12 ans.

Et la je pense qu’en cas de drame, l’assurance vérifiera que les enfants étaient correctement encadrés.

Et si vous recevez une demande de 1 adulte et 15 enfants (donc 2 - 12 ans) , vous devez la refuser. 

[Anonymous]

@Nathalie-Et-Gilles0  chez moi aussi  c'est 5 enfants.parceque accueil maxi  6 personnes

[Christiane-and-Paul0]

@Anonymous @Nathalie-Et-Gilles0 

Vous êtes en train de nous rappeler la règlementation en vigueur sur les ERP et l'accompagnement d'1 adulte pour 12 enfants, c'est bien mais ce n'est pas la question de plus, Airbnb se moque complètement de la règlementation puisque, c'est bien écrit dans ses statuts, cela incombe uniquement à l'Hôte.

Si j'ai bien compris un couple avec ses 6 enfants n'aurait pas le droit de louer via Airbnb ? ça ne fait que 8 personnes, très loin de la règlementation de type ERP  et d'1 adulte pour 12 enfants ? Airbnb n'aime donc pas les familles nombreuses ? Incroyable !!

Apparemment vous n'avez pas la réponse à ma question ? je la pose donc à nouveau pour les modérateurs de ce forum:

Pourquoi Airbnb bloque ses contrats à 5 enfants ???

[Christiane-and-Paul0]

@Nathalie-Et-Gilles0 

1 adulte et 15 enfants ?  Impossible !!! (blocage à 5 enfants), ci-dessous, capture d'écran.

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Christiane-and-Paul0 

Vous avez mal lu ma réponse :

« Aucun problème pour saisir 1 adulte et 15 enfants.« 

Cette phrase s’applique à VOTRE annonce et c’est la copie écran de VOTRE annonce.

[Christiane-and-Paul0]

@Nathalie-Et-Gilles0 

Non pas du tout, c'est vous qui avez mal lu ce post depuis le début !
Je ne vois pas pourquoi je serai le seul à être bloqué !!

Tient regardez un peu chez vous comment ça se passe:

Eh oui, un bel appart en plein cœur de Paris également bloqué à 5 enfants !

SVP,  arrêtez de faire des recherches sous l'appli quand il y a un bug, passez en mode PC de bureau, vous allez avoir de belles surprises 🙂

[Danielle603]

@Christiane-and-Paul0 @Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, 

Je me suis mise em mode voyageur, et effectivement, on ne peut pas inscrire plus de 5 enfants (et 5 bébés), quel que soit le nombre d'adultes. C'est un peu gênant pour les grandes familles (recomposée, voyage avec cousins et cousines). 

Étrange. 

Danielle 

[Emilie]

Bonjour @Christiane-and-Paul0, @Anonymous, @Nathalie-Et-Gilles0 et @Danielle603, 

Je vais faire remonter vos questions et retours et je vous tiendrai au courant ici si j'ai plus d'informations 🙂

Bonne journée à tous !

Emilie

[Emilie]

Re-bonjour @Christiane-and-Paul0, @Isabelle87, @Nathalie-Et-Gilles0 et @Danielle603, 

J'ai bien fait remonter vos commentaires, et je vous ferai signe si j'ai des nouvelles.

Après avoir regardé en ligne sur différents sites de voyage, j'ai remarqué que chaque site semblait avoir des nombres maximum d'adultes ou enfants différents. Ça m'a fait réfléchir, est-ce que vous pensez que le nombre d'enfants devrait être illimité, ou à combien le limiteriez-vous afin d'assurer un ratio enfants/adultes raisonnable et sans risque ? 

Je ferai passer vos suggestions donc n'hésitez pas à me dire ce que vous en pensez 🙂

Emilie