Bonjour à tous.
Je possède un studio à Saint-François en Guadeloupe, que je propose sur Airbnb quand je n’y suis pas. C’est un joli cocon aux allures tropicales qui donne sur la mer des Caraïbes, avec les cocotiers au bord de l’eau. Les voyageurs ont l’impression de déjeuner dans une carte postale, face à l’étendue turquoise.
J’ai écrit un texte simple et sympathique pour mettre mon logement en valeur, et visiblement, il plaît puisque l’appartement se loue très bien. De temps en temps, je visite les annonces concurrentes pour prendre le temps d’ajuster mes prix. Et ce matin, j’ai eu la désagréable surprise de constater qu’un hôte nouvellement installé a tout bonnement « copier-coller » le texte de mon annonce pour compléter la sienne. Je trouve ce plagiat particulièrement énervant, car faire une annonce, cela prend du temps et c’est un vrai travail. Qui plus est, dans cet immeuble, tous les appartements sont globalement identiques : il n’y a donc que le texte de l’annonce et les photos pour se démarquer.
Cet hôte que je ne connais pas et qui est presque mon voisin ne m’a pas consulté ; c’est dommage parce que j’aurais été prêt à lui donner un coup de pouce pour faire son texte (je suis auteur).
J’ai poliment contacté cette personne pour lui demande de modifier son annonce en toute amabilité, mais je n’ai pas encore eu de réponse.
Que peut faire AirBnb contre ce genre de problème ?
Bien cordialement,
