conditions d'annulation

[Evelyne256]

Bonjour, je souhaite changer mes conditions d'annulation en "stricte 30 jours". C'est impossible, je n'ai pas la fonction "conditions d'annulation>modifier" dans ma page "paramètre de réservation". Merci de votre aide. Evelyne

[Pascal231]

Bonjour @Evelyne256 :

vous êtes sur PC ?

si oui, c'est tout en bas de la page "paramètres de réservation" :

Bonne journée

Pascal du Poitou

[Anonymous]

@Evelyne256  bonjour, vous êtes dejà en stricte.

les condition 30 jours ne concerne que les professionnnels de mémoire .

il y a 5 possibilités pour les autres :

Flexibles 

Remboursement intégral jusqu'à 1 jour avant l'arrivée

Flexibles ou non remboursables 

NOUVEAU

En plus des conditions d'annulation flexibles, offrez une option non remboursable : les voyageurs paient 10 % de moins, mais vous gardez votre versement quelle que soit la date de leur annulation. En savoir plus

Modérées 

Remboursement intégral jusqu'à 5 jours avant l'arrivée

Modérées ou non remboursables 

NOUVEAU

En plus des conditions d'annulation modérées, offrez une option non remboursable : les voyageurs paient 10 % de moins, mais vous gardez votre versement quelle que soit la date de leur annulation. En savoir plus

Strictes 

Remboursement intégral pour les annulations effectuées dans les 48 heures suivant la réservation, si la date d'arrivée intervient dans 14 jours ou plus. Remboursement à hauteur de 50 % pour les annulations effectuées au moins 7 jours avant la date d'arrivée. Aucun remboursement pour les annulations effectuées dans les 7 jours précédant la date d'arrivée.