Cancelación sin reembolso

[Patricio132]

Hola el 20 de Marzo hice la cancelació de una reserva en Barcelona , me llegó la confirmación , pues bien aún hasta hoy no tengo el reembolso , he hecho varios reclamos y avisos de esto y aun nada ninguna solución , me parece muy mala la atención y poco serio , necesito me digan algo al respecto -Hello, on March 20, I made the cancellation of a reservation in Barcelona, I received the confirmation, because even today I do not have a refund, I have made several complaints and notices of this and still no solution, I find the attention very bad and little serious, I need to tell me something about it -

[Juan306]

Hola @Patricio132 . Cordial saludo. Este es un foro de la Comunidad Airbnb donde participamos usuarios como tú. La información que requieres la puedes obtener a partir de la Ayuda, pero de Airbnb, no de este foro. Puedes usar el enlace de abajo de la página o mejor aún te vas por la misma reservación y allí encuentras cómo acceder a un asesor que te ayudará. Otra manera que es muy efectiva es que le pidas a tu anfitrión que te ayude con Airbnb. Él puede solicitar el apoyo de un asesor que se pondrá al caso también.

Saludos,

Juan