Direcciones

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Hola a tod@s, quería aprovechar que hoy me animé a consultar un par de veces por este espacio que es de mucha ayuda. Esta vez quería preguntar sobre la dirección que uno brinda a l@s huéspedes. Entiendo que la plataforma brinda una dirección una vez se confirme la reserva pero en nuestro caso, nosotros somos de Costa Rica y las direcciones aquí son bastante particulares así que acostumbramos enviar la locación de Google y una por escrito al estilo costarricense. Hemos notado que últimamente los huéspedes tienen problemas con los links para abrir el mapa ó peor aún muestra otra dirección incluso de otro país. En los casi 3 años que llevamos como anfitriones, no tuvimos problemas con las direcciones hasta hace uno par de meses que venimos experimentando dificultades al respecto. Les ha pasado algo similar ó será algo muy específico. Traté en servicio al cliente pero me indicaron configurar la dirección en el anuncio donde uno llena el espacio de dirección el cual no reconoció la que ingresé.

Gracias,

Alexander

2 Respuestas 2
Michael477
Top Contributor
Cholula, Mexico

@Alexander752: En tus ajustes del anuncio puedes redactar una información que pasarán al huésped  en cuanto haya pagao su reserva y en ese documento puedes indicar todos los pormenores para que lleguen bien.

Adicionalmente puedes enviar a tu huésped por mail un documento informativo adicional.

Saludos
Michael

Muchas gracias por tu respuesta @Michael477, seguiré tu consejo y espero hacerlo correctamente esta vez. Solo por curiosidad, has usado enviar dirección de google map o solamente con la información que agregas en el anuncio basta?

Saludos,

Alexander 

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