Edición de anuncios (Dirección)

Ailin3
Level 1
Bogota, Colombia

Edición de anuncios (Dirección)

Un saludo! Escribo porque tengo un problema respecto a la localización de mi alojamiento, ya que es una casa en un sector recientemente urbanizado, la entidad encargada proporcionó mal la dirección, (en vez de 33, 31) y nos dimos cuenta justo después de publicar el anuncio y recibir calificaciones. Al intentar editar, la página dice que no se puede realizar el proceso, y que hay que crear de nuevo el anuncio...
Qué puedo hacer para editar sin perder el anuncio con calificaciones positivas activas?

1 Respuesta 1
Michael477
Top Contributor
Cholula, Mexico

Hola @Ailin3:

No puedes corregir la dirección en tu plataforma. Con ese fin contacta AirBnB por E-Mail y ellos pueden corregirlo (fue lo que hice yo alguna vez):
https://www.airbnb.es/help/contact_us  -> Inicia sesión
->(abajo) "Mi duda está relacionada con otro tema" o "contacta con AirBnB
->(botón) "Hospedar"
->(casilla) "Gestionar anuncio"
->(casilla) "Configuración de dirección y mapa"
y te aparece un recuadro que dice "Por favor describe tu problema". Describe tu problema.  Después das clic en
"Enviar por correo electrónico"

Si tienes chance de usar la aplicación para teléfono móvil y no tienes reservas activas, puedes editar/corregir la dirección y/o el mapa.

Saludos
Michael

Consulta los artículos del Centro de recursos

Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio
Ayudar a los huéspedes durante su estancia