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[Inma1]

Es de un anfitrion familiar mío, lo tienen en Madrid Rio, es muy raro, llevo varios días haciendo búsquedas, y nada, no sale. Se puede arreglar eso?

[Sergi]

Hola @Inma1,

soy Sergio y me encargo de dinamizar este foro de anfitriones de Airbnb. Te escribo por diversos motivos, el primero es el de darte la bienvenida y agradecerte que lo uses para expresar tus dudas. También te escribo porque quiero aconsejarte que utilices una herramienta de gran utilidad en la Comunidad que es el buscador de la parte superior del foro. Esta comunidad es una plataforma basada en la ayuda mutua y la solidaridad entre anfitriones de Airbnb y es posible que puedas encontrar una solución a tu duda, o al menos un consejo que te oriente, en los comentarios que otros miembros han dejado en otros hilos. Por eso, mientras esperas que algún compañero te ayude con tu duda, te aconsejo que utilices el buscador de la parte superior del foro. Por otro lado, si lo que quieres es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, es más que posible que encuentres la forma también usando el buscador.

Por otro lado también te escribo para informarte de que voy a retirar de tu mensaje la dirección de tu domicilio. Espero que no te moleste pero lo hago por salvaguardar tus datos personales, en nuestras Normas de la Comunidad especificamos que, por motivos de seguridad y de protección de datos, mejor no pongáis ni vuestros datos personales, como el apellido, ni compartáis números de teléfono, ni emails, ni otro tipo de documento.

Repito, espero que no te moleste, pero lo hago por su propia seguridad.

Espero que todos estos consejos te sirvan para encontrar la solución a tu duda o por lo menos para encauzarla.
 
Un saludo.

Sergio

[Ignacio5]

Hola @Inma1,

Me faltarían datos pero comprueba que la dirección esté bien puesta (sobretodo la localización en el Mapa) ya que es lo que airbnb muestra.

Espero haberte ayudado, cualquier cosa no dudes en llamarme!

Saludos

Ignacio