Buenas.
Estimada comunidad, en el día de hoy paso por acá para compartir una mala experiencia que me esta dando mi host por la falta de información en su oferta de servicios de hospedaje.
Sucede, que he reservado un para un fin de semana (2 noches y 3 días) a donde disfrutaré de todos los servicios de hospedaje (cocina, electrodomésticos, piscina, jacuzzi y etc), luego de haber reservado y conversado con el host, días después me informa que disfrute del área común será limita dígase piscina y jacuzzi... por lo que solo podre usar 2 horas cada día, lo que me resulta impuntual, ya que en su publicación de hospedaje y ante de confirmar la reserva no detallo esta medida. Luego, de contactarle me dice que no esta sus manos las políticas del condominio, lo que me hace enfurecer, ya que me brindan un servicios en donde no tengo limites de uso de las áreas comunes y para el colmo no me dicen las medidas que se están tomando previo a la reserva.
Por ultimo, le reclamo sobre mi reembolso total por el hospedaje y me dice que no esta en sus mano. Por lo tanto, voy al Tap de cancelación y solo me ofrece la devolución de $25 dólares por un servicio que no he tomado y lo estoy solicitando con un mes de anterioridad.
¡Por Favor aclamo su ayuda, señores moderadores de la pagina!
Saludos.