Pago

[Jorge1392]

Una chica me envió un pago de una reserva (así me dijo) pero nunca recibí ni una notificación ni un recibo de pago o algo. Qué estoy haciendo mal?

[Juan306 · Accepted solution]

Hola @Jorge1392 . Creo que no estás haciendo nada mal, mas bien en este caso es la chica la que no está procediendo bien, y es mejor que tengas cuidado. Ten en cuenta que todo pago y movimiento de dinero se hace a través de la plataforma de Airbnb. Ella paga es a Airbnb, no a tí. Y Airbnb te hace el pago a ti una vez el huésped se ha hospedado, al día siguiente del hospedaje se inicia el proceso de pago y tú recibes un correo de Airbnb con la información. Si no has recibido notificación de Airbnb de que la reserva está confirmada es porque ella no ha realizado el pago o porque Airbnb no lo ha recibido por algún motivo de seguridad.

Saludos,

Juan

[Jorge1392]

Gracias, Juan! La confirmación de pago te la envían al mail, verdad?

[Sergi]

Hola @Jorge1392, un consejo: asegúrate que mencionas apropiadamente a otros usuarios en tus comentarios para que reciban una notificación y vengan al foro a leer tu comentario. Sino, @Juan306  podría no verlo y que no fueras contestado. Espero te sirva para futuras publicaciones.

Sergi

[Juan306]

Hola @Jorge1392 . Depende de como tengas configuradas las notificaciones en tu  cuenta. Entra a verificar y selecciona, puede ser correo electrónico y SMS también, y por supuesto aparece también en el panel de control en reservaciones.

Saludos,

Juan