Penalización por cancelación

[Shan3]

Hola, me cobraron una penalización por realizar una cancelación de una reserva inmediata, ¿saben cuál es el monto que deberían cobrarme?

[MariaLuisa12]

Hola @Shan3  Tienes que ir al perfil de tu Reserva, y mirar qué tipo de Cancelación tienen. Existen 3:

Flexible - Moderada - Estricta. Comprueba cuál tiene tu anfitrión.

Airbnb lo explica muy bien en este link:

https://www.airbnb.es/home/cancellation_policies

Ojalá te sirva mis comentarios. Saludos 🙂

[Anonymous]

@Shan0,

Depende de cuanto antes de la estancia cancelaste la reserva (si es la que veo en tu perfil que cancelaste con 34 días de antelación serán 50 USD).

Aquí lo explican todo sobres las penalidades por cancelación hecha por el anfitrión: https://es.airbnb.com/help/article/990/how-do-host-cancellation-penalties-work

[Andrea-and-Ricardo0]

Hola @Shan3, complementando lo dicho @Anonymous y @MariaLuisa12 te recomiendo nunca canceles una reserva. AirBnb las penaliza fuertemente pues considera que generan en el huèsped una muy mala experiencia en el uso de la plataforma con una alta probabilidad de que se dirija a otros sitios a los fines de efectuar sus reservas futuras. Ademàs de cobrarte una multa te baja en el posicionamiento en los listados, te bloquea en el calendario el perìodo cancelado, te impide llegar a la categorìa SuperHost, hace pùblico tu cancelaciòn en las evaluaciones y si repites las cancelaciones pueden hasta dar de baja tu anuncio.

Saludos cordiales.

Ricardo.

[Daniel364]

Hola a todos queria realizar una consulta tuve una cancelacion y queria saber cuando y como se me acredita el monto de penalizacion

[Andrea-and-Ricardo0]

Hola @Daniel364, cómo estás?. No se entiende bien tu consulta. Vos has cancelado al huésped la estadía o el huésped te la ha cancelado a ti.

Saludos cordiales.

Ricardo.

PD:

Los anfitriones Argentinos tenemos un grupo en Facebook en donde evacuamos dudas y consultas:

https://www.facebook.com/groups/448569708687004/

[Carolina110]

cancele una reserva por fuerza mayor, quiero saber si me quitaron las penalizaciones y si esta todo en orden.

desde que cancele esa reserva, me sale en el aviso muchisimas visitas y reservas que no he tenido. sera un error?

me gustaria contactarme con alguien de air bnb.

[LuisCarlos1]

Hola @Carolina110

Hay que cancelar y notificar a Airbnb, en algunos casos piden soportes...mira este link:

https://www.airbnb.com.co/help/article/1339/how-do-i-file-an-extenuating-circumstances-claim

Te dejo el numero:

Chile +56229380777

Saludos!

[Daniela229]

Hola, soy nueva en esto de ser anfitrion. Un huesped hizo una reserva iunmediata pero no podía en esa fecha, por lo que cancelé, y ahora me sale bloqueado esos días. Hay alguna forma de desbloquearlo??? yo no quería aprobar esa reserva....

gracias!!!

[Andrea-and-Ricardo0]

Hola @Daniela229, cómo estás?.

Te recomiendo nunca canceles una reserva. AirBnb las penaliza fuertemente pues considera que generan en el huèsped una muy mala experiencia en el uso de la plataforma con una alta probabilidad de que se dirija a otros sitios a los fines de efectuar sus reservas futuras. Ademàs de cobrarte una multa te baja en el posicionamiento en los listados, te bloquea en el calendario el perìodo cancelado, te impide llegar a la categorìa SuperHost, hace pùblico tu cancelaciòn en las evaluaciones y si repites las cancelaciones pueden hasta dar de baja tu anuncio.

La única forma de desbloquear los días es si la causa fue por fuerza mayor (inundaciones, terremostos, tsunamis, falta de energía en la zona, etc)

Saludos cordiales.

Ricardo.