Reserva

[Jana40]

Hola , buenos días desde Canarias!!..

Tengo una duda sobre la última petición de reserva, se ha realizado desde la misma isla en la que tengo en bungalow , y el huesped me comunica que no es para él, si no para terceras personas, " dos supuestos huéspedes franceses ".. Necesito información si este tipo de reserva no es irregular ?, cómo queda garantizada la verificación del huésped si no son ellos los que reservan ?.. no se trata de una reserva de negocios..

Cómo debo proceder ante un mensaje de este tipo ?..

Gracias, un saludo:  Jana

[Michael477]

Hola @Jana40:

Si utilizas el centro de ayuda en tu plataforma y buscas "reservar para otra persona" encuentra la solución:

Excepto en reservaciones de negocio (donde existe un encargado de reserva) el huésped que reserva debe de llegar, si puede traer amigos pero no puede reservar para otras personas y NO acompañarlas!

Saludos

Michael

[Jana40]

gracias Michael.. leo tiempo ya pasado tu mensaje.. 

Gracias por tu comentario, un saludo.

Jana