Reserva

[Carolina265]

hola buenas noches,

me realizaron una reserva, es la segunada vez , sn embargo tengo 2 inquietudes.

1. en la anterior vez me permitia preaprobar la reserva y conversar con el huesped. esta vez se realizo automatica, y por aca por el laptom no me deja contestar mensajes unicamente me da la opcion del boton cancelar.

2. me escribe un señor diciendo que viene otra persona de su empresa, ahi que me recomiendas hacer, ya que cuando reserva directamente el husped puedo ver su perfil, etc

gracias

[LuisCarlos1]

Hola @Carolina265

1. Ni idea...eso solo pasa cuando tienes la reserva inmediata activa y vos no.

Intenta responder los mensajes directamente desde la pagina, la aplicación a veces tiene ese tipo de inconvenientes.

2. Hay un perfil de empresas que permite hacer eso, no se si sea el caso...lo mejor es que indagues un poco mas con el señor. Generalmente ellos envían la información completa del huésped.

Saludos!