SUPERHOST

[Monica43]

​Buenos días,

no entiendo bien cómo se valora para lograr ser superhost.

La pregunta es :​

 

​1) Para ser Superhost debe ser como ANFITRIÓN ( suma de todos los anuncios ) o se puede ser Superhost sólo de un anuncio​.

2 ) ¿Cómo se puede valorar  y ver cada día  en la Extranet en que situación estamos para ser Superhost?

[Monica43]

Creo que me voy a responder yo mismo en base a lo que acabo de leer en diversos lugares:

para ser Superhost se tienen en cuenta todos los anuncions del anfitrión y todos deben cumplir los requisitos. Pero ahora me surge otra pregunta y es : ¿se ponderan todos los anucios igual?, se podría dar la paradoja que un auncio con 80 comentarios de 5 entrellas y otro anuncio con una valoración y de 3 estrellas haría que la media no pudieras ser Superhost.  

¿ ES CORRECTO LO QUE ESTOY DICIENDO?

Gracias a todos

[Emilio4]

SI es correcto mónica.

When Guests give 4 star they consider they are giving you a great ratings, but the APP is not considering this a great review. 5 stars depends on weather, the relation between guests, and so many subjectives items.

What I found hardly achievable is when you run a lot of reservations to have a 80% of 5 star reviews. This is a higher standards than hotels. 

 This is my proposal:

1. Get SUPERHOST by property not by user. So, if you have some more than one, you are not affected by the worst.

2. Set the bar in 70%, not 80%

3. EXCITE THE GUESTS to understand if the recommend the place then they should rate 5 stars. Otherwise, they may be thinking they are helping with 4 stars review, and they are NOT.