Hola.
Quisiera que me pudieran ayudar. Hice una reservación para un departamento en la paz, Bolivia, por dos noches, pero al momento de llegar las condiciones eran diferentes: no tenía internet, toallas, elementos de cocina, calefacción, en fin, un desastre pero me hicieron el cobro de la tarjeta. Hice la cancelación de la reserva y he solicitado la devolución al anfitrión, pero este me dice que le pagan el 10 de octubre y que debo esperar para que me haga mi devolución. Yo estoy en Colombia, y creo que sería mejor que se me hiciera una reversión en mi tarjeta de credito, ya que que tengo la palabra y mensaje de esta persona donde dice que me hará la devolución. Es posible realizar la reversión? si estoy en Colombia y no se hace la reversión, por qué medio se hace la devolución del dinero?
Gracias.
