Hola @Catalina1, cómo estás?. Sin ninguna duda el costo de calefaccionar la casa o la habitación debe estar incluída en el precio de tu alojamiento. Debieras aumentar tu tarifas para considerar este gasto. AirBnb no permite los pagos en efectivo de servicios relacionados con el alojamiento y francamente generar un cargo por medio de la plataforma para abonar dichos costos me parece que es tedioso y generador de tensión con el huésped y por lo tanto arriesgarte a una mala evaluación.
Obviamente tienes la libertad de solicitárselo al pasajero pero te recomiendo en tal caso adevertirlo adecuadamente en las normas de la casa.
En todo el mundo hay costos de calefacción en invierno y de aire acondicionado en verano y es muy raro que se cobre por dichos servicios básicos.
Saludos cordiales.
Ricardo.
