hola!, me he despertado esta mañana con un mensaje del anfitrion pidiendo dinero por medio del centro de soluciones de Arbnb, este dinero corresponde a daños de la casa en la cual me hospede dos noches del 1 al 3 de septiembre.
Estoy asombrado y molesto, ya que sinceramente siento que esta abusando del servicio ya que yo y mis invitados no ocasionamos ninguno de estos daños y el me esta cobrando por cosas que estaban mal antes de que yo llegara.
Las evidencias que el envia son fotos de los daños y si, los daños si estan, pero yo vi varios de estos antes de que yo llegara.
Obviamente yo no acepte pagar la cantidad de dinero pues es DEMASIADO y siento que esta tomando de manera personal mi calificacion, ya que la casa no cumplia con todo lo que se veia en las fotos. Ademas de esto tuve una mala experiencia ( cosas en mal estado, cucarachas y suciedad fueron una de las varias cosas que me sucedieron en mi estadia).
Otra cosa el nunca me entrego la casa personalmente, fue un cuidandero y no me hizo check list ni nada a la llegada, ni a la Salida y ahora me viene a escribir reclamos mas de 15 dias despues de que yo estuve en su casa, a mi que me consta que quien daño esto no fue otro huesped .
Tengo un poco de miedo que me toque terminar pagando cosas que yo no dañe y ademas una suma tan alta.
Yo solo espero que Airbnb sea al justo con su decision .
¿alguien a tenido un problema asi?
¿ consejos?
Mil gracias
SLDS!!!
