el huesped quiere retirarse a las 3 am y yo no puedo retirar la llave en ese horario

[Maria-Emilia0]

el huesped el dia que llego me avisa que el dia que se va lo va hacer a las 3 am y yo soy del interior me es imposible ir en ese horario.

como puedo hacer?

me dice que si no puedo retirara las llaves a las 3 am, se va a retirar un dia antes y quiere que le devuelva el dinero. Esta esto permitido?

me pueden ayudar?

[Anonymous]

@Maria-Emilia0,

Si se puede pero siempre a través de airbnb. Haz una búsqueda en la comunidad con las palabras 'Guía del centro de resoluciones'. En este guía encontrarás como modificar la reserva.

Un saludo