Sou brasileira e as 3 vezes que precisei de ajuda do airbnb não obtive nenhum tipo de apoio aliás a única coisa que consegui foi me aborrecer e ter prejuízo. Quando percebo que é um português na linha já sei que vou passar uma hora fazendo entender a situação e que depois não vai dar em nada. Passou da hora do airbnb ter uma central no Brasil para facilitar a comunicação e o mais importante treinar para não causarem danos ao anfitrião devido a falta de entendimento