Meus hóspedes mais recentes, aparentemente, super aqueceram o microondas. Ele é antigo, e esta funcionando. Mas, agora a porta esta com um canto queimado.
Como vc mesma disse, é super antigo, nesse caso eu não solicitaria ressarcimento, vejo como um eletrodoméstico que precisa ser trocado , antes que cause um acidente no hóspede ou pegue fogo de fato.
Caso queira solicitar reparo, documente com fotos e envie orçamento do reparo , nos detalhes da reserva em solicitar dinheiro.Acho difícil que paguem ...